Yasal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Madde 1 — Taraflar

SATICI

  • Unvan: Ayyıldız Çiftliği Gıda Tarım Ürünleri İmalat San. ve Tic. Ltd. Şti. (marka: Ege Asırlık)
  • Adres: Kurttutan Mah. Kurttutan Cad. No: 249/A, Salihli / Manisa
  • Vergi dairesi ve numarası: Salihli Adil Oral Vergi Dairesi, 1260953300
  • Telefon: 0 (533) 668 15 77
  • E-posta: iletisim@egeasirlik.com.tr
  • İnternet sitesi: www.egeasirlik.com.tr

ALICI: www.egeasirlik.com.tr üzerinden sipariş veren ve siparişte adı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri yer alan gerçek kişi. Alıcı, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketicidir. Üye olarak ya da üye olmadan verilen siparişlerde bu Sözleşme aynı şekilde uygulanır.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

Bu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın www.egeasirlik.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile Taraflar'ın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hak ve yükümlülükleridir. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 3 — Sözleşmenin Kurulması

3.1Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu Sözleşme'yi okuyup onayladığını, ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyip "Siparişi Onayla" düğmesine basarak beyan eder. Sözleşme, siparişin Satıcı'ya ulaşmasıyla kurulur.

3.2Satıcı, siparişin alındığını e-posta ile Alıcı'ya bildirir. Sipariş bilgileri Alıcı'nın sipariş sayfasında görüntülenebilir. Satıcı, Alıcı'nın onayladığı sözleşme sürümünü ve sipariş kayıtlarını en az 3 yıl saklar.

3.3Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur. Hatalı bilgiler, sipariş onaylanmadan önce ödeme adımlarında düzeltilebilir.

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

4.1Sitedeki fiyatlar KDV dahil satış fiyatlarıdır ve güncellenene kadar geçerlidir. Sipariş onaylandıktan sonra yapılan fiyat değişiklikleri o siparişi etkilemez.

4.2Açık bir fiyat hatası halinde (ürünün gerçek değerinin belirgin biçimde altında gösterilmesi gibi) Satıcı, hatayı öğrendiği anda Alıcı'yı bilgilendirir. Alıcı onaylarsa sipariş doğru fiyattan devam eder; onaylamazsa sipariş iptal edilir ve tahsil edilen tutar 14 gün içinde iade edilir.

4.3Ödeme, kredi veya banka kartıyla PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden ya da banka havalesi / EFT ile yapılır. Kartla ödemede Satıcı kart bilgilerini görmez ve saklamaz. Havale ile ödenen siparişlerde ödeme 5 gün içinde Satıcı'nın hesabına ulaşmazsa sipariş otomatik olarak iptal edilir.

Madde 5 — Teslimat

5.1Ürünler, Alıcı'nın bildirdiği teslimat adresine Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması (Yurtiçi Kargo) ile gönderilir. Sipariş, ödemenin onaylanmasından itibaren genellikle 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi hiçbir halde 30 günü aşamaz; bu süre içinde teslim edilmeyen siparişte Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.

5.2Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir. Satıcı'nın ilan ettiği ücretsiz kargo koşulunu sağlayan siparişlerden kargo bedeli alınmaz.

5.3Teslimat, Alıcı'nın belirlediği kişiye de yapılabilir. Adresin hatalı veya eksik bildirilmesi ya da adreste kimsenin bulunmaması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğan ek kargo masrafı Alıcı'ya aittir.

5.4Ürün Alıcı'ya veya belirlediği kişiye teslim edilene kadar oluşan hasar ve kayıptan Satıcı sorumludur. Alıcı'nın paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmesi, hasarlı pakette tutanak tutturması ve durumu Satıcı'ya hemen bildirmesi önerilir.

5.5Stok tükenmesi gibi nedenlerle siparişin yerine getirilemeyeceği anlaşılırsa Satıcı, bunu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı'ya bildirir ve tahsil ettiği tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

Madde 6 — Cayma Hakkı

6.1Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi bu süre dolmadan iletisim@egeasirlik.com.tr adresine e-posta ile, telefonla veya Satıcı'nın adresine posta ile yapılır.

6.2Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü faturası ve ambalajıyla birlikte Satıcı'ya geri gönderir. İade, Satıcı'nın anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile ücretsiz yapılır; Satıcı, bildirim üzerine Alıcı'ya iade kodu iletir. Alıcı'nın ürünü başka bir kargo firmasıyla göndermesi halinde o gönderimin bedeli Alıcı'ya aittir.

6.3Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm tutarı Alıcı'nın ödemede kullandığı yöntemle ve tek seferde iade eder. Havale ile yapılan ödemelerde iade, Alıcı'nın bildireceği IBAN'a yapılır.

6.4Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya kapağı açılmış olan ve sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Alıcı, bu durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

6.5Alıcı, cayma süresi içinde ürünün olağan kullanımı dışındaki kullanımından kaynaklanan değer kaybından sorumludur.

Madde 7 — Ayıplı Ürün

Teslim edilen ürün ayıplıysa Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini kullanabilir. Başvuruya ürünün fotoğrafı, parti numarası ve son tüketim tarihi bilgisinin eklenmesi süreci hızlandırır. Bu iadelerin kargo bedeli Satıcı'ya aittir.

Madde 8 — Gıda Ürünlerine İlişkin Hükümler

8.1Ürünler, ambalaj üzerinde belirtilen saklama koşullarında saklanmalı ve son tüketim tarihinden önce tüketilmelidir.

8.2Zeytinyağları filtre edilmez. Doğal tortu oluşması ile hasada bağlı renk, koku ve kıvam farklılıkları ürünün doğasından kaynaklanır ve ayıp sayılmaz.

8.3Ceviz bir alerjendir. Alerji veya özel sağlık durumu olan Alıcı'nın ürün bilgilerini dikkate alması gerekir.

Madde 9 — Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, grev, kargo ve ulaşım ağlarında büyük aksaklıklar ve yasal düzenlemeler gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin geç ifa edilmesinden veya ifa edilememesinden Taraflar sorumlu tutulamaz. Satıcı bu durumu Alıcı'ya bildirir; Alıcı siparişin iptalini ve ödemesinin iadesini isteyebilir.

Madde 10 — Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak siparişin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir; bu amaçla gerektiği ölçüde ödeme kuruluşu ve kargo firmasıyla paylaşılır. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Madde 11 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce bu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm hükümlerini okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer. Bu metinde yapılan değişiklikler, yayımlandıkları tarihten sonra verilen siparişlerde geçerlidir.

Ek — Örnek Cayma Formu

Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki bilgileri iletisim@egeasirlik.com.tr adresine gönderebilirsiniz. Bu formu kullanmak zorunlu değildir.

Kime: Ayyıldız Çiftliği Gıda Tarım Ürünleri İmalat San. ve Tic. Ltd. Şti., Kurttutan Mah. Kurttutan Cad. No: 249/A, Salihli / Manisa, iletisim@egeasirlik.com.tr

Aşağıdaki ürün(ler)in satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

  • Sipariş numarası ve tarihi:
  • Ürün(ler)in adı ve adedi:
  • Teslim alındığı tarih:
  • Adı soyadı:
  • Adresi:
  • Ödemenin iade edileceği IBAN (havale ile ödenen siparişlerde):
  • Tarih ve imza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilirse):